IMG-LOGO
ICON
ICON 0

Sipariş İptali ve Ürün İadesi

 

Sipariş iptali, sipariş verildikten sonar 24 saat içerisinde yapılabilir. Sipariş iptalini kargoya verilmeden yani, size “siparişiniz bize ulaştı” mesajı iletildikten sonra

 ve size “siparişiniz yola çıkmıştır” mesajı iletilmeden önce yapabilirsiniz. Sipariş iptali için [email protected] adresine mail atabilirsiniz. 

 

 

 Ürün ayıplı olmadığı sürece kişiye özel hazırlanmış ürünlerde iade veya değişim yapılmamaktadır.

Değişim veya iletişim için 05377822932 telefon numarasına veya [email protected] mail adresi üzerinden iletişime geçilmelidir.

 

Kişiye özel ürünler dışındaki tüm ürünlerde 7 iş günü içerisinde değişim yapılabilir.

 

Ürün iadesi belirtilen süre zarfında fatura ile yapılabilir. Ürünün hiç kullanılmamış ve zarar görmemiş olması zorunludur. Kullanılamn veya zarar görmüş ürünlerde değişim ve iade yapılmamktadır.

 

Ürün İadesi

 

Ürün teslim alındıktan en geç 7 iş günü içerisinde iade edebilir veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. 

İade bildiriminin ürün teslim alındıktan 7 iş günü içerisinde, [email protected] adresine e-posta aracılığı ile yapılması gerekmektedir. 

İade işleminin başlayabilmesi için ürünü faturası ile birlikte Hürriyet mahallesi. Hudut sokak no 177/d Kağıthane. adresine kargo edilmesi gerekmektedir. İade kargo ücretleri iade eden kişi tarafına aittir. 

 

İade Koşulları

                                                 

Kullanılmış, yıkanmış, hasar görmüş ve yeniden satılabilirlik özelliği yitirilmiş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. 

 

Özel tasarım (kişiye özel) olan ürünler iade alınmayacaktır. 

 

İade onaylandığında alıcının kayıtlı mail adresine e-posta ile ulaşılarak, kredi kartı ile ödeme yaptığı hesaba bedel yatırılır. İade süreci iade bildirimi itibariyle 7 iş günü içerisinde başlar.

 

İade kargo ücretleri kullanıcıya aittir.

 

İade adresi:

Hürriyet mahhallesi. Hudut sokak no 177/d Kağıthane.